Введение
Глава 1. Задачи исследования организации IT-аутсорсинга для муниципальных образовательных учреждений 11
1.1. Анализ информационной инфраструктуры муниципальных образовательных учреждений на современном этапе 11
1.2. Анализ методов исследования экономической эффективности IT-аутсорсинга 29
1.3. Задачи эффективной организации IT-аутсорсинга для муниципальных образовательных учреждений 38
Выводы по 1 главе 49
Глава 2. Основные этапы эффективной организации IT-аутсорсинга для муниципальных образовательных учреждений 51
2.1. SWOT-анализ целесообразности IT-аутсорсинга для муниципальных образовательных учреждений 51
2.2. Разработка модели бизнес-процесса эффективной организации IT-аутсорсинга для муниципальных образовательных учреждений 59
2.3. Обоснование состава аутсорсинговых услуг для муниципальных образовательных учреждений с учетом синергического эффекта 66
2.4. Обоснование выбора IT-аутсорсера для муниципальных образовательных учреждений с использованием метода анализа иерархий 76
2.5. Разработка рекомендаций по оценке экономической эффективности IT-аутсорсинга для муниципальных образовательных учреждений с использованием опционного подхода 79
Выводы по 2 главе 94
Глава 3. Механизм эффективной организации и анализ практических результатов экономической эффективности IT-аутсорсинга для муниципальных образовательных учреждений 96
3.1. Механизм эффективной организации IT-аутсорсинга для муниципальных образовательных учреждений 96
3.2. Анализ практических результатов и экономической эффективности механизма применения IT-аутсорсинга для муниципальных образовательных учреждений 102
Выводы по 3 главе 109
Заключение 111
Список литературы 112
