Введение
Глава 1. Понятие и модели организационной культуры: теоретико-методологические и концептуальные аспекты развития ... 15
1.1. Исторические детерминанты и факторы повышения значимости культурного аспекта в управленческой деятельности нового столетия 15
1.2. Сущность и специфика организационной культуры в контексте социального управления 34
Глава 2. Феномен организационной культуры, закономерности развития в современной управленческой системе 56
2.1. Культурные ценности социального управления в организации: признаки, структура и особенности 56
2.2. Повышение роли руководства и лидерства в процессе реализации управленческой деятельности 76
Глава 3. Основные качества и ориентация организационной культуры в социальной среде 96
3.1. Доверие, отношения с клиентами и учет потребностей рынка как критерии оценки культуры организации 96
3.2. Инновации: сущность и значение для социального управления и организационной культуры 117
Заключение 137
Список библиографической литературы 150
Приложения 166
