Введение
Глава 1. Управленческое решение как центральное звено процесса управления предприятием в рыночной экономике 10
1.1 Сущность и виды хозяйственного управления предприятием 10
1.2 Постановка задачи принятия управленческих решений 29
1.3 Типология управленческих решений и требования, предъявляемые к их качеству 44
Глава 2. Экономико-математическое моделирование как основа выбора оптимального управленческого решения 60
2.1 Системный подход к анализу управленческих решений и его значение в процессе управления предприятием 60
2.2 Модели и алгоритмы принятия управленческих решений 76
2.3 Экспертные технологии принятия управленческих решений 111
2.4 Информационное обеспечение процесса разработки управленческих решений 127
Глава 3. Пути реализации разработанных методов принятия управленческих решений на предприятиях сферы услуг 148
3.1 Особенности деятельности хозяйствующих субъектов сферы услуг в принятии управленческих решений 148
3.2 Оценка эффективности принятия управленческих решений на предприятиях сферы услуг 1 66
3.3 Практическая апробация методики принятия управленческих решений на предприятии сферы услуг 193
Заключение 221
Библиографический список 234
