Введение
ГЛАВА 1. Современное состояние стоматологической службы как отрасли здравоохранения (обзор литературы) 10
1.1 Анализ финансовой среды и стратегии экономического развития стоматологической службы 10
1.2 Анализ качества медицинской помощи, оказываемой стоматологической службой 22
1.3 Оптимизация мероприятий по совершенствованию стоматологической помощи, оказываемой населению 25
ГЛАВА 2. Материалы и методы исследования 31
ГЛАВА 3. Многофакторный анализ деятельности стоматологической организации 41
3.1 Общая характеристика стоматологической поликлиники 41
3.2 Результаты опроса первично обратившихся пациентов АУЗ «Городская стоматологическая поликлиника» 54
3.3 Результаты анализа деятельности медицинского персонала АУЗ «Городская стоматологическая поликлиника» 63
ГЛАВА 4. Комплексный анализ факторов внутренней и внешней среды организации стоматологической службы крупного города 69
4.1 Оценка развития рыночных механизмов организации стоматологической службы в России 69
4.2 Оценка процесса управления объединенным стоматологическим учреждением на примере крупного города 78
4.2.1 Оценка финансового состояния АУЗ «Городская стоматологическая поликлиника» 88
4.2.2 Оценка имущественного положения и структуры капитала 93
4.2.3 Оценка эффективности деятельности предприятия 102
4.2.4 Анализ рентабельности производства 105
ГЛАВА 5. Математическая модель представления работы стоматологической службы на примере подразделений группы поликлиник и центрального офиса 108
Заключение 140
Выводы 161
Практические рекомендации 163
Список сокращений 165
Список литературы 167
Список иллюстративного материала 204
