Введение
Глава 1. Сопротивление изменениям, как фактор, воздействующий на эффективность стратегического управления предприятием 7
1.1. Характеристика феномена сопротивления изменениям 7
1.2. Классификация типов сопротивления изменениям 23
1.3. Методы преодоления сопротивления изменениям 35
1.4. Предпосылки формирования организационного механизма преодоления сопротивления изменениям 48
Выводы по главе 1 70
Глава 2. Методические основы разработки организационного механизма преодоления сопротивления изменениям 72
2.1. Выбор метода диагностики текущего состояния организации 72
2.2. Методика построения и анализа схемы сопротивления-поддержки изменениям 85
2.3. Разработка организационного механизма преодоления
сопротивления изменениям 111
Выводы по главе 2 121
Глава 3. Организационно-экономические аспекты функционирования механизма преодоления сопротивления изменениям 122
3.1. Диагностика текущего состояния организации 122
3.2. Построение и анализ схемы сопротивления-поддержки изменениям 137
3.3. Выработка рекомендаций по формированию организационного механизма преодоления сопротивления изменениям 156
Выводы по главе 3 163
Заключение 164
Литература 167
Приложение 1. Анкеты, использованные при диагностике текущего состояния организации 174
Приложение 2. Акт внедрения результатов научно-исследовательских разработок 178
Приложение 3. Схема диагностики текущего состояния организации .179
Приложение 4. Последовательность построения и анализа схемы сопротивления-поддержки изменениям 180
