Введение
1 Социально-экономическая сущность сферы услуг и значение малых и средних форм предпринимательской деятельности в функционировании и развитии отрасли 12
1.1 Исследование роли и значения сферы услуг, малых и средних форм предпринимательской деятельности в современных экономических условиях 12
1.2 Ключевые проблемы, препятствующие развитию малых и средних форм предпринимательской деятельности в сфере услуг и основные подходы к их решению 33
2 Оценка и анализ состояния и развития малых и средних форм предпринимательской деятельности в сфере услуг россии, северо кавказского федерального округа и ставропольского края 59
2.1 Анализ формирования и развития малых и средних форм предпринимательской деятельности в РФ, СКФО и Ставропольском крае 59
2.2 Применение экономико-математического моделирования с целью определения направлений развития малых и средних форм предпринимательской деятельности в сфере услуг региона 81
3 Совершенствование управления малыми и средними формами предпринимательской деятельности в сфере услуг 94
3.1 Использование рыночных инструментов в практике управления и развития малых и средних форм предпринимательской деятельности в сфере услуг 94
3.2 Совершенствование методов информационно-аналитического обеспечения предпринимательских структур в сфере услуг 119
Выводы и рекомендации 139
Библиография
