Введение
ГЛАВА 1. Обзор литературы 13
1.1. Синдром эмоционального выгорания у детских врачей-стоматологов 13
1.1.1. Теоретические подходы к объяснению синдрома выгорания .13
1.1.2. Профессиональный стресс и синдром эмоционального выгорания у врачей - стоматологов 16
1.2. Особенности взаимоотношений врача и пациента на детском стоматологическом приеме 23
1.2.1. Управление (менеджмент) в детской стоматологической практике 23
1.2.2. Психологические и возрастные особенности детей 30
1.2.3. Методики диагностики поведения детей перед лечением у стоматолога 33
1.3. Профилактика негативного поведения детей 37
1.3.1. Коррекция состояния и поведения ребёнка в условиях детской стоматологической поликлиники 39
1.3.2. Фармакологическая коррекция поведения детей на амбулаторном стоматологическом приеме 39
ГЛАВА 2. Общая характеристика клинических материалов и методов исследования 48
ГЛАВА 3. Характеристика профессионального стресса и синдрома эмоционального выгорания у детских врачей-стоматологов 63
3.1. Профессиональный стресс у детских врачей-стоматологов 63
3.1.1. Анализ параметров деятельности детских врачей-стоматологов по шкале профессионального стресса и карте собеседования 67
3.2. Синдром эмоционального выгорания детских врачей-стоматологов . 70
3.3. Взаимосвязь профессионального стресса и синдрома эмоционального выгорания у детских врачей-стоматологов 86
ГЛАВА 4. Исследование факторов, способствующих развитию профессионального стресса и синдрома эмоционального выгорания у детских врачей-стоматологов 90
4.1. Производственные стрессоры в работе врача-стоматолога 90
4.2. Конфликт как фактор стресса в практике детского врача стоматолога 95
4.3. Показатели состояния здоровья детских врачей-стоматологов 98
4.4. Особенности личности, существенные для развития профессионального стресса и синдрома выгорания 102
4.5. Одновременное оценивание эмоционально состояния врача и пациента-ребенка во время стоматологического вмешательства 110
ГЛАВА 5. Коррекция негативного поведения ребенка психологическими и фармакологическими методами 119
5.1. Диагностика эмоциональной сферы детей перед стоматологическим вмешательством 119
5.2. Психологические приемы эмоциональной поддержки детей на стоматологическом приеме 120
5.3. Оценка эффективности медикаментозной подготовки на детском амбулаторном приеме 124
5.3.1. Оценка поведения детей до и после медикаментозной подготовки по шкале MCDAS в баллах 124
5.3.2. Оценка поведения детей до и после медикаментозной подготовки по методике Люшера 129
5.3.3. Оценка вегетативного статуса детей до и после медикаментозной подготовки 134
5.3.4. Сравнительная оценка эффективности тенотена детского и диазепам у детей с различным типом реагирования на стресс 139
Заключение 144
Выводы 158
Список литературы 162
Приложения 191
