Введение
Глава I. Теоретико-методологические основы изучения проблемы коммуникативной деятельности 14
1.1 . Сущность, структура и содержание понятия «коммуникация», «общение», «педагогическая коммуникативная компетентность», «коммуникативные затруднения», проблема взаимодействия и взаимопонимания и пути её решения в психолого-педагогической литературе 14
1.2. Классификации коммуникативных затруднений студентов в педагогических публикациях 28
1.3. Педагогические условия подготовки студентов к преодолению коммуникативных затруднений в этнокультурной среде и механизм коммуникативного взаимодействия преподавателя и студентов 48
1.4. Интеграция учебной и внеучебной работы как основа подготовки студентов к преодолению коммуникативных затруднений в этнокультурной среде 74
Выводы по I главе 94
Глава II. Экспериментальное исследование процесса подготовки студентов к преодолению коммуникативных затруднений в этнокультурной среде 98
2.1. Пропедевтическая подготовка студентов к преодолению коммуникативных затруднений в этнокультурной среде и модель ее реализации 98
2.2. Цели, задачи, этапы, содержание опытно-экспериментальной работы по проверке эффективности программы подготовки студентов к преодолению коммуникативных затруднений в этнокультурной среде 116
2.3. Итоги реализации программы экспериментального обучения 132
Выводы по II главе 149
Заключение 151
Библиография 158
Приложения 179
