Введение
1. Теоретические основы эффективности маркетинга 11
1.1. Сравнительный анализ существующих подходов к определению целей и содержания маркетинговой деятельности 11
1.2. Обоснование ценностных подходов к организации маркетинговой деятельности 29
1.3. Обоснование требований к управлению эффективностью маркетинга в организации 37
2. Методические подходы к комплексному управлению эффективностью маркетинговой деятельности 55
2.1. Классификация функциональных областей маркетинговой деятельности... 55
2.2. Факторы эффективности маркетинговой деятельности 65
2.3. Модель оценки взаимосвязи стратегического и операционного уровня управления маркетингом 87
3. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности 99
3.1. Краткая характеристика рассматриваемого объекта и рынка, на котором он функционирует 99
3.2. Результаты апробации модели на рассматриваемом объекте 107
3.3. Выводы и ограничения использования разработанной методики 117
Заключение 127
Список использованных источников
