Введение
Глава 1. Социальные технологии как средство управления организацией, ее персоналом 11
1.1. Сущность и предназначение социальных технологий 11
1.2. Методологические принципы и условия разработки социальных технологий управления . 33
1.3. Приоритетные направления применения социальных технологий в поведении руководителей высшего звена организации 47
Глава 2. Методические аспекты проектирования и разработки социальных технологий 64
2.1. Аналитическая характеристика организаций, послуживших базой исследования 64
2.2. Цели, принципы и процедуры разработки социальных технологий управленческой деятельности 83
2.3. Этапы разработки социальных технологий 102
Глава 3. Реализация рекомендаций по внедрению новых социальных технологий управления поведением руководства организации 116
3.1. Практическая разработка и апробация комплекса мероприятий по внедрению новых социальных технологий 116
3.2. Определение экономической и социальной эффективности внедрения социальной технологии 138
Заключение 152
Список литературы 156
Приложение 171
