Введение
ГЛАВА 1 Управление на промышленных предприятиях в начале XXI века 16
1.1 Состояние и тенденции развития промышленных предприятий в первом десятилетии XXI века 16
1.2 Управление качеством на промышленных предприятиях: состояние, проблемы, тенденции 30
ГЛАВА 2 Методологические основы повышения эффективности управления предприятием 45
2.1 Системно-комплексный подход к повышению эффективности управления предприятием на базе внедрения СМК 45
2.1.1 Организационно-методический инструментарий повышения эффективности использования системы менеджмента качества 51
2.2 Основы управления качеством продукции в производстве и товародвижении 57
2.3 Методологические подходы к выбору критерия оценки качества эффективности системы управления качеством 74
Глава 3 Основные направления формирования эффективной системы управления качеством в новых условиях 97
3.1 Концептуальные основы формирования системы управления качеством на предприятиях России в посткризисный период 97
3.2 Совершенствование управления качеством на основе использования интегрированных систем менеджмента 112
3.3 Практика применения и развития интегрированных систем управления качеством на промышленных предприятиях 122
Брянской области 122
3.4 Апробация. Методические рекомендации по внедрению интегрированных систем управления качеством на предприятиях пищевой промышленности 127
Заключение 140
Список использованных источников 143
