Введение
1. Использование интеграционного маркетинга в современной предприни мательской деятельности 17
1.1. Эволюционный характер развития маркетинга и предпринимательской деятельности 17
1.2. Особенности и инструментарий интеграционного маркетинга 21
1.3. Понятие о группах влияния 35
2. Управление группами влияния на основе интеграционного маркетинга 47
2.1. Управление внешними группами влияния на примере группы «клиенты» 48
2.2. Управление внутренними группами имере группы «сотрудники» 65
2.3. Пути интеграции внешних групп влияния в систему управления предприятием 80
3. Внедрение принципов интеграционного маркетинга в систему управления предприятием на примере ООО МБТМ. г. Москва 91
3.1. Постановка задачи внедрения интеграционного маркетинга в систему управления 000 «МБТМ» 91
3.2. Основное содержание реализованных мер 101
Заключение 122
Библиографический список 126
