Введение
ГЛАВА 1. Менеджмент качества образовательных услуг. постановка цели и задач исследования 8
1.1. Лекция, как форма организации учебного процесса 8
1.2 Технологический подход к процессу обучения в техническом вузе 12
1.3. Процессный подход к организации обучения 15
1.4. Моделирование лекционного курса 16
1.5. Мониторинг качества образовательного процесса 19
1.6. Проектирование дисциплинарного курса 21
1.7. Постановка цели и задач исследования 27
ГЛАВА 2. Методика проведения исследований 29
2.1. Объект исследований 29
2.2. Методические основы проведения исследований 29
2.2.1. Процессный подход 29
2.2.2. Графоаналитический метод 32
2.2.3. Метод мониторинга качества образовательного процесса 36
2.2.4. Метод оценки надежности и вал ид ности тестового материала 40
2.3. Методика проведения экспериментальных исследований 43
2.4. Структурная схема проведения исследований 45
Выводы к главе 2 ..47
ГЛАВА 3. Научно-методические основы менеджмента качества лекционной формы организации учебного процесса в высших учебных заведениях 48
3.1. Разработка модели лекционного курса на основе процессного подхода 48
3.1.1. Разработка дескриптивной модели преподавания лекционных курсов 48
3.1.2. Построение корректирующей структурно-смысловой модели преподавания лекционных курсов 53
3.2. Мониторинг качества лекционной формы учебного процесса 61
3.3. Разработка проекта лекционного курса 65
Выводы к главе 3 68
ГЛАВА 4. Менеджмент качества лекционной формы учебного процесса на основе i варианта дескриптивной модели 69
4.1. Реализация I варианта модели лекционного курса
«Философия» 69
4.2. Реализация I варианта модели лекционного курса «Документирование управленческой деятельности» 111
4.3. Мониторинг качества учебного процесса 135
Выводы к главе 4 138
ГЛАВА 5. Менеджмент качества лекционной формы учебного процесса на основе ii варианта дескриптивной модели 139
5.1. Реализация II варианта модели лекционного курса "Философия" 139
5.2. Реализация II варианта модели лекционного курса "Сопротивление материалов" 156
Выводы к главе 5 170
Общие выводы и рекомендации 171
Заключение 173
Список литературы
