Введение
Глава I. Управление затратами на качество как фактор повышения конкурентоспособности предприятий и развития региона 13
1.1. Роль конкурентоспособности промышленных предприятий в экономическом развитии региона 13
1.2. Затраты на качество как фактор повышения конкурентоспособности предприятий 29
1.3. Основные направления совершенствования управления затратами на качество 51
Глава II. Совершенствование организации процесса управления затратами на качество продукции промышленных предприятий 67
2.1. Разработка механизма мониторинга в системе управления затратами на качество 67
2.2. Организационное обеспечение механизма мониторинга в системе управления затратами на качество 82
2.3. Совершенствование информационного обеспечения мониторинга в системе управления затратами на качество 92
Глава III. Методическое обеспечение оценки эффективности управления затратами на качество 114
3.1. Учетно-аналитическое обеспечение механизма мониторинга в системе управления затратами на качество 114
3.2. Методика оценки влияния управления затратами на качество на конкурентоспособность промышленных предприятий региона 130
3.3. Оценка эффективности внедрения мониторинга на промышленных предприятиях Челябинской области 149
Заключение 167
Библиографический список 175
Приложения 191
