Введение
Глава 1 Концепция бизнес-процессов. исследование методов описания, структуризации и анализа бизнес-процессов
1.1. Понятие бизнес-процессов 10
1.2. Классификация бизнес-процессов 14
1.3. Характеристики бизнес-процессов is
1.4 Основы моделирования бизнес-процессов 19
1.5. Общее моделирование бизнеса. концепция бизнес-инжиниринга 22
1.6.Методы моделирования бизнес-процессов 31
1.7. Краткие выводы по главк 1 6)
Глава 2. Оптимизационные подходы к преобразованию основных бизнес-процессов промышленной организации 63
2.1. Совершенствование функциональной структуры бизнес-процессов 73
2.2. Рационализация распределения ресурсов бизнес-процессов 82
2.3. Моделирование потоков в основных бизнес-процессах 110
2.4. Краткие выводы по главе 2 u4
Глава 3. Методические рекомендации по преобразованию основных бизнес-процессов на основе интеграции оптимизационных подходов 116
3.1. Методические рекомендации но оптимизации функциональной структуры бизнес-процессов 116
3.2. Методические рекомендации по рациональному распределению ресурсов основных бизнес процессов по плановым периодам 122
3.3. Методические рекомендации по выявлению и устранению «узких мест» в материальных и финансовых потоках основных бизнес-процессов 133
3.4. Методические рекомендации по интегрированной оптимизации основных бизнес процессов 137
3.5. Расчет экономической эффективности интегрированной оптимизации основных бизнес-процессов 142
3.5. Краткие выводы по главе 3 157
Заключение 159
Библиографический список 162
Приложения 169
