Введение
Глава 2. Обзор литературы 5
2.1. Введение 5
2.2. Основополагающие исследования поведения людей при пожарах 5
2.3. Концепция теории «Человек - Среда - Пожар» 13
2.4. Данные о поведении человека при пожаре в торговых комплексах 15
2.4.1. Описания реальных пожаров 15
2.4.1.1. Универсальный магазин,
Ливерпуль (Великобритания), 22 июня 1960 [60]. 15
2.4.1.2. Торговый дом «Льинноватион», Брюссель (Бельгия), 22 мая 1962 [70]. 16
2.4.1.3. Торговый дом «Мексикали», Мехико, (Мексика), 17 декабря 1969 [71]. 17
2.4.1.4. Торговый дом «Робинсон», Сингапур, 21 ноября 1972 [72,73]. 17
2.4.1.5. Универсальный магазин, Тайо (Япония), 28 ноября 1973 [74]. 18
2.4.1.6. Торговый дом «Вулворс». Манчестер (Великобритания), 8 мая 1979 [76]. 18
2.1.1.7. Универсальный магазин. Восточный Лондон (ЮАР), 21 мая 1984 [77] 20
2.4.1.8. Универсальный магазин, Амагасаки (Япония), 18 марта 1990 [78] 20
2.4.1.9. Универсальный магазин [62]. 21
2.4.1.10. Универсальный магазин. Норвич,
(Великобритания), 1 августа 1970 [77] 21
2.4.2. Теоретические и экспериментальные исследования 22
2.4.2.1. Григорьянц [80] 22
2.4.2.2. Вуд [15] 23
2.4.2.3. Сыксмит [81] 25
2.4.4.1. Хумпейдж [82] 25
2.4.4.2. Шильдс и др. [94] 26
2.4.4.3. Шильдс и Бойс [83] 27
2.4.6.1. Франтзич [84] 28
2.4.4.1. Хокудо и др [65] 29
2.4.4.2. Исследование Маклинток [85] 29
2.5. Исследования поведения персонала при пожаре в других общественных зданиях 31
2.6. Выводы 33
Глава 3. Анализ данных собранных в научно-исследовательском центре пожарной безопасности (FireSERT) университета Ольстера в области исследования эвакуации торгового комплекса 35
3.1. Введение 35
3.2. Гипотезы 36
3.3. Методика сбора данных 3 6
3.4. Результаты 36
3.4.1. Время принятия решения и время начала действий по организации эвакуации 37
3.4.2. Действия служащих при пожаре 41
3.4.2.1. Первые действия служащих при активации сирены пожарной сигнализации 41
3.4.2.2. Первые действия служащих при активации сирены пожарной сигнализации в различных зонах торгового комплекса 43
3.4.3. Скорость движения
3.4.4. Влияние служащих на поведение покупателей
3.5. Действия служащих полученные в ходе других работ 3.6. Выводы
Глава 4. Анализ программы подготовки сотрудников компании Маркс энд Спенсер к действиям при пожаре
4.1. Введение
4.2. Основные законодательные документы по охране труда
4.3. Теория тренинга
4.3.1. Выбор целей тренинга
4.3.2. Тренинг
4.3.3. Оценка результатов подготовки
4.3.4. Влияние личностных качеств инструктора
4.4. Подготовка сотрудников компании Маркс энд Спенсер к действиям при пожаре
4.4.1. Руководстве по охране труда
4.4.2. Учебный видеофильм
4.4.1.1. Оценка учебного видео
4.4.3. Ознакомительный тур по зданию
4.4.4. Учебные эвакуации
4.5. Выводы
Глава 5. Методика проведения экспериментов
5.1. Введение
5.2. Существующие методы исследования поведения человека при пожаре
5.2.1. Методы первой группы
5.2.2. Методы второй группы
5.3. Экспериментальная программа 70
5.3.1. Имитация пожара в торговом комплексе 71
5.3.1.1. Съемки видеоклипов 72
5.3.1.2. Компьютерная видео-презентация 72
5.3.2. Методика сбора данных 74
5.3.3. Методика проведения эксперимента 77
5.4. Выводы 79
Глава 6. Характеристика персонала и их поведение в смоделированной ситуации «пожар в торговом комплексе» 80
6.1. Введение 80
6.2. Характеристика выборки 80
6.2.1. Характеристика служащих 81
6.2.2. Анализ данных 89
6.3. Количество реализованных сценариев 91
6.4. Время принятия решения * 91
6.4.1. Время принятия решения в зависимости от типа сигнала о пожаре к. 93
6.4.2. Время принятия решения в зависимости от типа сигнала о пожаре и зонах торгового комплекса 95
6.5. Действия при пожаре 96
6.5.1. Действия при срабатывании сирены пожарной сигнализации 96
6.5.2. Действия служащих при обнаружении пламени вне зависимости от последовательности этих действий 97
6.5.3. Действия служащих при обнаружении дыма вне зависимости от последовательности этих действий 99
6.6. Последовательность действий, вызванных различными сигналами в различных зонах торгового комплекса 102
6.6.1.1. Последовательность действий, вызванная сиреной пожарной сигнализации 102
6.6.1.2. Последовательность действий, вызванная пламенем 119
6.6.1.3. Последовательность действий, вызванная дымом 120 6.6.2. Последовательность действий, вызванная различными
сигналами о пожаре и зонами торгового комплекса 121
6.7. Эвакуация инвалида на кресле-коляске из торгового комплекса 125
6.8. Верификация методики исследования и достоверность полученных данных 126
6.9. Выводы 131
Глава 7. Анализ действий служащих в смоделированной пожарной ситуации 131
7.1. Введение 131
7.2. Упрощения диаграмм поведения служащих 131
7.3. Анализ поведения служащих 132
7.4. Оценка эффективности тренинга 142
7.4.1. Предпосылки для оценки тренинга 143
7.4.2. Результаты 144
7.5. Влияние противопожарного тренинга на поведение служащих 146
7.6. Факторы, влияющие на принятие решений при пожаре 148
7.7. Решительность 152
7.8. Влияние прошлого опыта участия в пожарах и действия служащих 153
7.9. Пол служащих и тушение пожара 154
7.10. Выводы 155
Глава 8. Концепция интегрированной противопожарной подготовки персонала торговых комплексов 159
8.1. Введение 159
8.2. Законодательные предпосылки концепции 159
8.3. Требуемые действия персонала компании
Маркс энд Спенсер при пожаре 161
8.3.1. Действия при обнаружению пожара 161
8.3.2. Действия при срабатывании сирены пожарной сигнализации 163
8.3.3. Основные действия при пожаре 163
8.3.4. Действия в зависимости от зоны торгового комплекса 164
8.4. Концепция подготовки служащих к действиям при пожаре 164
8.4.1. Система противопожарной сертификации
торгового комплекса 165
8.4.2. Проведение семинара по проблемам пожарной безопасности с руководством компании 165
8.4.3. Подготовка и лицензирование деятельности инструктора пожарной безопасности 165
8.4.4. Семинар для подготовки инструкторов пожарной безопасности 166
8.4.5. Подготовка сотрудников компании квалифицированными инструкторами по пожарной безопасности 166
8.4.6. Непрерывность обучения 166
8.4.7. Корректировка системы обучения 167
8.4.8. Схематическое представление концепции подготовки персонала к действиям при пожаре 167
8.5. Технические средства обучение персонала торговых комплексов 168
8.5.1. Учебный видеофильм 168
8.5.2. Компьютерная видео-презентация для подготовки людей к действиям при пожаре 168
8.5.3. Учебные эвакуации 169
8.6. Оценка надежности людей 169
8.7. Выводы 172
Глава 9. Выводы по работе 174
9.1. Выводы 174
9.2. Рекомендации 175
Библиографический список использованной литературы
