Введение
ГЛАВА 1. Теоретические аспекты деятельности налоговых органов в Российской Федерации 9
1.1. Налоговое администрирование как система управления поступлением налоговых доходов в бюджетную систему Российской Федерации 9
1.2. Сущность социально-экономической эффективности налогового администрирования 22
1.3. Применение современных методов обеспечения эффективной деятельности налоговых органов в России и за рубежом 34
ГЛАВА 2. Оценка деятельности налоговых органов и качества обслуживания налогоплательщиков 55
2.1. Анализ методов оценки деятельности налоговых органов 55
2.2. Эффективность применения современных технологий в работе налоговых органов 74
2.3. Факторы, влияющие на результаты деятельности работников налоговых органов 90
ГЛАВА 3. Направления повышения социально-экономической эффективности деятельности налоговых органов 115
3.1. Использование инновационных технологий для обеспечения налоговых поступлений в бюджетную систему 115
3.2. Построение партнерских отношений между налоговыми органами и налогоплательщиками 136
3.3. Обеспечение заинтересованности работников налоговых органов в результатах своей деятельности 148
Заключение 168
Библиография 173
Приложение 181
