Введение
ГЛАВА I. Экономическая сущность трансакционных издержек 10
1.1. Роль и место трансакционных издержек в деятельности хозяйствующего субъекта 10
1.2. Принципы сокращения трансакционных издержек в процессе информатизации бизнеса 41
ГЛАВА II. Информатизация бизнеса в России: специфика трансакционных отношений 51
2.1. Современное состояние информационных технологий в финансовой сфере 51
2.2. Стратегические основы использования информационных технологий банковскими учреждениями в России 69
ГЛАВА III. Инструментарий снижения трансакционных издержек в деятельности банковского учреждения 117
3.1. Пути снижения трансакционных издержек в деятельности банковского учреждения (на примере Тамбовского отделения Сбербанка РФ № 8594) 117
3.2. Рекомендации по снижению трансакционных издержек посредством эффективного использования информационных технологий 129
Выводы и предложения 136
Список литературы 140
