Введение
ГЛАВА 1. Анализ состояния систем управления промышленных предприятий как фактора устойчивости их деятельности ... 10
1.1. Характеристика современного состояния промышленности в России 10
1.2. Современные тенденции развития систем управления на предприятиях 20
1.3. Виды устойчивости деятельности предприятия и подходы к ее обеспечению 33
1.4. Постановка задачи диссертационного исследования 45
ГЛАВА 2. Методологические основы обеспечения устойчивости деятельности предприятия на основе процессной организации управления 49
2.1. Выбор критерия устойчивости деятельности предприятия 49
2.2. Классификация бизнес-процессов на предприятии 64
2.3. Научные основы анализа устойчивости и рисков деятельности предприятия 74
2.4. Методы оценки и управления устойчивостью бизнес-процессов 82
2.5. Разработка модели комплексной оценки устойчивости бизнес-процессов 99
ГЛАВА 3. Разработка системы обеспечения устойчивости функционирования бизнес-процессов на предприятии 109
3.1. Реализация модели обеспечения устойчивости функционирования бизнес-процесса 109
3.2. Разработка системы обеспечения устойчивости функционирования бизнес-процессов на предприятии... 119
3.3. Разработка программы перехода предприятия на процессную ориентацию системы управления 125
Заключение 133
Литература 135
Приложение
