Введение
Глава 1. Теоретические аспекты исследования синдрома эмоционального выгорания. 15
1.1. Социальная и психологическая специфика профессии социального работника. 15
1.2. Теоретические аспекты исследования синдрома эмоционального выгорания в отечественной и зарубежной литературе. 33
1.3. Условия развития синдрома эмоционального выгорания. 46
1.4. Основные признаки (симптомы) синдрома эмоционального выгорания. Способы профилактики развития синдрома. 61
1.5. Психологические особенности процесса обучения студентов, будущих социальных работников в вузе. 74
Глава 2. Изучение психолого-педагогических условий профилактики синдрома эмоционального выгорания у студентов, будущих социальных работников. 87
2.1. Организация и методы исследования . 87
2.2. Анализ и обобщение результатов исследования синдрома эмоционального выгорания в процессе практической деятельности студентов. 94
2.2.1. Образ "Социального работника" и образ "Клиента" в структуре профессионального самосознания студентов, будущих социальных работников. 95
2.2.2. Результаты эмпирического исследования особенностей синдрома эмоционального выгорания и механизмов психологической защиты при включении студентов в практическую деятельность . 111
2.3. Формирующий эксперимент: программа проведения и результаты. 126
2.3.1. Программа профилактики синдрома эмоционального выгорания у студентов, будущих социальных работников. 126
2.3.2. Результаты формирующего эксперимента. 130
Заключение. 143
Список литературы. 145
Приложения. 165
