Введение
1. Разработка метода аналитического исследования систем управления запасами 18
1.1. Разработка системного подхода к решению задач управления запасами.. 18
1.1.1. Обоснование необходимости проведения исследований в условиях неопределенности 18
1.1.2. Определение системы управления запасами 22
1.1.3. Закономерности систем управления запасами
1.2. Классификация задач управления запасами 27
1.3. Анализ моделей систем управления запасами
1.3.1. Содержательное описание системы управления запасами 30
1.3.2. Особенности математических моделей, применимых для моделирования систем управления запасами .34
1.4. Концепция моделирования систем управления запасами в условиях неопределенности 39
1.4.1. Агрегат 40
1.4.2. Модели систем массового обслуживания 43
1.4.3. Модели искусственного интеллекта
1.5. Задачи информационно-управляющих систем управления запасами 47
1.6. Выводы 52
2. Разработка метода исследования динамики связей системы управления запасами с клиентами иэффективности обработки заказов 54
2.1. Система управления запасами, как модель массового обслуживания 54
2.2. Анализ моделей времени задержки 58
2.2.1. Системы с однородным потоком заказов з
2.2.2. Системы с неоднородным потоком заказов 62
2.3. Разработка метода имитационного моделирования обработки заказов 64
2.3.1. Алгоритм имитационной модели системы управления запасами с одним работником, обрабатывающим заказы 65
2.3.2. Алгоритм имитационной модели системы управления запасами при многофазной обработке заказов 69
2.3.3. Алгоритм имитационной модели системы управления запасами при обработке заказов несколькими параллельно функционирующими работниками 70
2.3.4. Алгоритм имитационной модели системы управления запасами при обработке заказов с приоритетами 73
2.3.5. Алгоритм имитационной модели системы управления запасами произвольной структуры 76
2.4. Обработка статистических данных имитационного моделирования 82
2.5. Выводы 85
3. Разработка унифицированной модели систем управления запасами 87
3.1. Обоснование необходимости применения агрегативного подхода 87
3.2. Формирование компонент унифицированной модели системы управления запасами 91
3.3. Анализ моделей и критериев систем управления запасами 94
3.3.1. Критерии систем складирования 94
3.3.2. Динамическая детерминированная модель 98
3.3.3. Статическая модель при случайном спросе 104
3.4. Метод решения задач управления запасами на примере динамической модели системы с частично неопределенными параметрами 107
3.4.1. Формализация параметров задачи в условиях частичной неопределенности 107
3.4.2. Модель системы управления запасами при задании параметров в виде нечетких интервалов 112
3.5. Выводы 119
4. Разработка моделей принятия решений в системах управления запасами 121
4.1. Возможности методов искусственного интеллекта 121
4.1.1. Формализация вербальных переменных 121
4.1.2. Модели принятия решений
4.2. Модель идентификации рынка 131
4.3. Моделирование поведения потребителя
4.3.1. Содержательное описание заказчика 135
4.3.2. Содержательное описание изделий 136
4.3.3. Формализация состояний покупателя 138
4.3.4. Формализация характеристик товара 143
4.3.5. Формализация решений покупателя 145
4.3.6. Задание нечеткого отношения
4.4. Модель стратегии управления запасами 147
4.5. Выводы 155
Заключение 158
Библиографический список
