Введение
1. Обоснование необходимости разработки информационно-аналитической системы при переходе к адресности социальной помощи 12
Основные понятия и термины 12
1.1. Необходимость реформирования существующего механизма жилищно-коммунальных субсидий 14
1.2. Анализ процедур жилищно-коммунальных субсидий 17
1.3. Возможные пути повышения адресности при назначении жилищно-коммунальных субсидий 21
1.4. Информационно-аналитические аспекты механизма жилищно-коммунальных субсидий 32
1.5. Цель работы и перечень задач, подлежащих решению 40
2. Математическое обеспечение определения уровня нуждаемости для социальной помощи 43
2.1. Комбинированная методика оценки степени нуждаемости в социальной помощи 44
2.2. Алгоритм расчета "проходного" балла при назначении семейного пособия 50
2.3. Алгоритмическое обеспечение метода анализа иерархий 53
2.4. Результаты экспериментальных исследований 58
2.5. Выводы по главе 2 67
3. Разработка информационно-аналитической системы предоставления жилищно-коммунальных субсидий ... 69
3.1 Разработка схемы функционирования ИАС ЖКС 69
3.2 Проектирование ИАС предоставления жилищно-коммунальных субсидий 71
3.2.1 Концептуальное проектирование 72
3.2.2 Логическое проектирование базы данных 83
3.2.3 Физическое проектирование базы данных 87
3.3 Разработка аналитической части ИАС ЖКС 90
3.3.1 Разработка структуры хранилища данных 90
3.3.2 Выбор OLAP системы 92
3.3.3 Заполнение хранилища данных 93
3.4 Выводы по главе 3 94
4. Разработка программного обеспечения ИАС ЖКС и его апробация 97
4.1 Общие сведения о программном обеспечении ИАС ЖКС 98
4.2 Специализированное программное обеспечение 99
4.2.1 Подсистема решения задач повседневной деятельности.. 102
4.2.2 Подсистема решения задач оперативного анализа 105
4.2.3 Подсистема работы с общегородскими информационными ресурсами 108
4.3 Результаты экспериментальных исследований ИЗ
4.3.1 Определение балла нуждаемости 113
4.3.2 Расчет «проходного» балла при назначении пособия 116
4.3.3 Прогнозирование величины среднего значения субсидии 118
4.4 Выводы по главе 4 123
Заключение 125
Литература 128
Приложения 140
