Введение
1. Анализ состояния теории и практики управления стоимостью и проектирования интеллектуальных систем поддержки принятия решений 9
1.1. Концепция управления стоимостью 9
1.1.1. Основные положения концепции управления стоимостью 9
1.1.2. Системы факторов стоимости 13
1.1.3. Этапы внедрение системы управления стоимостью 18
1.2. Проектирование интеллектуальных систем поддержки приянятия решений 25
1.2.1. Особенности и признаки интеллектуальности информационных систем 25
1.2.2. Проблемы проектирования интеллектуальных систем поддержки принятия решений (ИСППР) 26
1.2.3. Подходы к решению трудно формализуемых задач 31
1.2.4. Основные интеллектуальные компоненты ИСППР 35
1.2.5. Методы представления знаний в ИСППР 36
1.2.6. Методы логического вывода в системах, основанных на знаниях 47
1.2.7. Интеллектуальный пользовательский интерфейс 52
Выводы 53
2. Организация баз знаний в ИСППР .55
2.1. Идентификация проблемной области 55
2.2. Построение концептуальной модели предметной области 56
2.3. Разработка трехслойной модели предметной области 63
2.3.1. Концептуальный слой: 67
2.3.2. Слой описания данных 67
2.3.3. Гипертекстовый слой 68
2.3.4. Общая структура МПО 69
2.4. Организация хранилища данных 69
2.4.1. Формирование нечетких баз знаний 73
2.4.2. Структура баз данных 90
2.4.3. Учет субъективных предпочтений пользователей ИСППР 92
Выводы 93
3. Разработка интеллектуального интерфейса в ИСППР ... 94
2.5. Сравнительный анализ ЕЯ-интерфейсов и традиционных
интерфейсов пользователь-система 94
2.5.1. Интерфейсы с формальным языком запросов 94
2.5.2. Интерфейсы с графическим построением запросов 95
2.5.3. Интерфейсы, основанные на заполнении форм запросов. 95
2.5.4. Преимущества и недостатки ЕЯ-интерфейсов 96
2.6. Критерии качества ЕЯ-интерфейсов 99
2.7. Критерии стоимости построения и сопровождения ЕЯ-интерфейса 100
2.8. Основные составные части ЕЯ-интерфейса 101
2.9. Подходы к анализу ЕЯ-запросов 103
2.9.1. Системы, основанные на шаблонах 103
2.9.2. Синтаксически-ориентированные системы 104
2.9.3. Системы с семантической грамматикой 104
2.9.4. Системы с промежуточным языком запросов 105
2.9.5. Семантически-ориентированный подход 105
2.10. Структура базы словарных статей 108
2.11. Основные этапы работы Л-процессора ПО
2.12. Пример разбора ЕЯ-предложения 115
2.13. Качество понимания ЕЯ-запросов 117
ВЫВОДЫ 118
4. Разработка программной среды исппр по управлению стоимостью компании 120
2.14. Обзор промышленных инструментальных средств поддержки принятия решений в области управления стоимостью. 120
2.15. Структура комплекса инструментальных средств для реализации основных интеллектуальных компонентов ИСППР в области управления стоимостью 125
2.15.1. Программная среда проектирования онтологии, трехслойной МПО и баз знаний 127
2.15.2. Программная среда разработки ЕЯ-интерфейса 135
2.15.3. Особенности реализации клиент-серверной технологии в ИСППР 136
Выводы 139
Заключение 140
Список использованной литературы
