Введение
1. Теоретические основы внутриорганизационного маркетинга 14
1.1. Анализ подходов к определению понятия внутриорганизационного маркетинга 15
1.2. Влияние внутриорганизационного маркетинга на конечные результаты деятельности предприятия 30
1.3. Анализ экономического состояния Омского региона и основные тенденции развития рынков объекта исследования 47
2. Методические аспекты внутриорганизационного маркетинга 55
2.1. Классификация методов внутриорганизационного маркетинга 55
2.2. Совершенствование методов оценки эффективности внутриорганизационного маркетинга 63
2.3. Организационные процедуры внедрения программ внутриорганизационного маркетинга 81
3. Практическая разработка эффективных программ внутриорганизационного маркетинга 93
3.1. Оценка эффективности внутриорганизационного маркетинга на предприятиях 93
3.2. Разработка программ внутриорганизационного маркетинга на основе полученных оценок эффективности 109
Заключение 123
Список использованных источников 129
Приложения 148
