Введение
Глава 1. Современные методологии, методы и инструменты менеджмента качества 7
1.1 Технологические процессы опытного производства 7
1.2 Современный менеджмент качества 12
1.3 Повышение качества технологических процессов 14
1.4 Современные методологии, методы и инструменты менеджмента качества 20
1.4.1 Методологии повышения качества 20
1.4.2 Анализ возможностей процесса 27
1.4.3 Инструменты и методы позволяющие анализировать и повышать качество процессов 30
1.4.3.1 Регрессионный анализ 30
1.4.3.2 Анализ видов и последствий отказов (FMEA) 32
1.4.3.3 Описательная статистика 40
1.4.4 Анализ применимости инструментов и методов управления качеством для повьппения качества технологических процессов опытного производства 42
1.5 Выводы по главе 43
Глава 2. Модель повышения качества технологических процессов опытного производства 45
2.1 Модель взаимосвязи рисков несоответствий технологического процесса и вероятности возникновения несоответствующей продукции 46
2.1.1 Влияние рисков несоответствий технологического процесса на вероятность возникновения несоответствующей продукции 51
2.2 Математическая модель оценки уровня потенциального качества технологического процесса . 58
2.3 Выводы по главе 64
Глава 3. Разработка методики повышения качества технологических процессов опытного производства 66
3.1 Основные положения методики повьппения качества технологических процессов опытного производства 66
3.2 Методика повьппения качества технологических процессов опытного производства 67
3.2.1 Разработка этапа «Определение» методики повьппения качества технологических процессов опытного производства 67
3.2.2 Разработка этапа «Измерение» методики повьппения качества технологических процессов опытного производства 69
3.2.3 Разработка этапа «Анализ» методики повьппения качества технологических процессов опытного производства 74
3.2.4 Разработка этапа «Улучшения» методики повьппения качества технологических процессов опытного производства 77
3.2.5 Разработка этапа «Контроль» методики повышения качества технологических процессов опытного производства 81
3.3 Выводы по главе 82
Глава 4. Апробация разработанной методики 83
4.1 Реализация методики на примере технологического процесса «диффузионная сварка» в ООО «КриоКомпозит» 83
4.1.1 Технологический процесс изготовления матричных теплообменников Al-Cu 85
4.1.1.1 Реализация этапа «Определение» 87
4.1.1.2 Реализация этапа «Измерение» 87
4.1.1.3 Реализация этапа «Анализ» 94
4.1.1.4 Реализация этапа «Улучшение» 96
4.1.1.5 Реализация этапа «Контроль» 99
4.2 Технологический процесс изготовления композиционного материала Ni-сталь для градиентных датчиков 100
4.2.1.1 Реализация этапа «Определение» 101
4.2.1.2 Реализация этапа «Измерение» 101
4.2.1.3 Реализация этапа «Анализ» 108
4.2.1.4 Реализация этапа «Улучшение» 109
4.2.1.5 Реализация этапа «Контроль» 111
Выводы по главе 111
Основные выводы по работе: 113
Список используемой литературы
