Введение
Глава 1. Интернет-маркетинг - сущность и причины появления .10
1.1. Причины появления интернет-маркетинга ...11
1.1.1. Увеличение затрат на информацию 11
1.1.2. Расходы на распределение продукции .12
1.1.3. Расходы на продвижение продукции 15
1.2. Определение сущности понятия - интернет-маркетинг 17
1.2.1. Интернет - новое средство маркетинговой коммуникации 17
1.2.2. Новый инструментарий, привнесённый интернетом в маркетинг 24
1.2.2.1. Товар и послепродажное обслуживание 24
1.2.2.2. Распределение продукции ...27
1.2.2.3. Продвижение продукции 28
1.2.2.4. Цена продукции 34
1.2.2.5. Маркетинговые исследования 35
1.23. Понятие интернет-маркетинг 42
Глава 2. Анализ существующих методов применения интернет-маркетинга 45
2.1. Виды взаимоотношений на электронном рынке 45
2.1.1. Взаимоотношения на рынке Бизнес-бизнес 47
2.1.2. Взаимоотношения в секторе «Бизнес-потребитель» .52
2.2. Правовое обеспечение деятельности на электронном рынке .55
2.2.1. Электронно-цифровая подпись 55
2.2.2. Правовые условия для электронной сделки. Ситуация на мировом сообществе 58
2.2.3. Правовые условия для электронной сделки. Ситуация в России .61
2.2.4. Налоговое законодательство и электронная торговля .62
2.2.5. Юридическое определение участников рынка электронной торговлибЗ
2.2.6. Выводы 63
2.3. Элементы ИМ и существующее применение их на предприятии .64
2.3.1. Исследование предприятий России на тему «Использование
инструментов интернет-маркетинга на предприятии 65
2.4. Выводы по главе .75
Глава 3. Разработка методов использования интернет-маркетинга на российских предприятиях 77
3.1. Классификация товаров ...79
3.2. Разработка перечня мероприятий ИМ на предприятии 86
3.2.1. Разработка базовых мероприятий ИМ 86
3.2.2. Особенности использования ИМ для отдельных групп товаров .90
3.3. Планирование затрат на интернет-маркетинг 101
3.4.Вывод по главе 106
Заключение . 106
Список литературы 109
Приложения 116
