Введение
Глава 1. ИПИ-технологии и технологии информационной поддержки менеджмента качества как ресурс повышения конкурентоспо собности предприятий, выпускающих наукоёмкую промышленную продукцию 13
1.1. Повышение конкурентоспособности предприятий как приоритетная задача развития экономики 13
1.1.1. Понятие конкурентоспособности предприятия 13
1.1.2. Факторы и ресурсы конкурентоспособности предприятия 15
1.1.3. Конкурентоспособность продукции 17
1.2. Анализ проблем выбора и внедрения ИПИ-технологий и техноло гий информационной поддержки менеджмента качества на предприятиях 19
1.2.1. Краткая характеристика ИПИ-технологий 19
1.2.2. Краткая характеристика современных технологий информацион- 26 ной поддержки менеджмента качества
1.2.2.1. Основные понятия 26
1.2.2.2. Подходы к автоматизации управления качеством на предприятии... 29
1.2.2.3. Системы информационной поддержки менеджмента качества на основе требований МСИСО 9001:2000 32
1.2.3. Роль и место ИПИ- и КМК-технологий в повышении конкуренто способности предприятий, выпускающих наукоемкую промыш ленную продукцию 36
1.2.4. Проблемы выбора и внедрения ИПИ-технологий и технологий информационной поддержки менеджмента качества на пред приятиях. Постановка задачи исследования. 39
1.3. Информационные технологии и менеджмент качества как объект промышленно-технологической политики государства. Зарубеж ный и отечественный опыт 42
1.3.1. Зарубежный опыт государственной поддержки конкурентоспособности предприятий 42
1.3.2. Проблемы государственной поддержки конкурентоспособности 50 предприятий в России. Постановка задачи исследования
Глава 2. Разработка модели и механизма принятия решений в процессе выбора ИПИ и КМК-технологий с учетом факторов, влияющих на конкурентоспособность предприятия 53
2.1. Краткая характеристика подхода к выбору ИПИ- и КМК-технологий для промышленных предприятий 53
2.2. Механизм принятия решений при выборе ИПИ- и КМК-технологий для промышленных предприятий 55
2.3. Методический подход к формированию и анализу исходного набора ИТ-комплексов 57
2.4. Пример формирования исходного набора ИТ-комплексов 60
2.5. Модель иерархии эффективности для оценки ИТ-комплексов 67
2.6. Движущие силы конкурентоспособности 69
2.7. Процессы цепочки добавленной стоимости 71
2.8. Критерии оценки для отдельных проектов 72
2.9. Приложение метода анализа иерархий к выбору ИТ-комплексов 72
2.10. Практическая реализация метода выбора ИПИ-технологий и технологии информационной поддержки менеджмента качества 75
2.11. Выводы . 83
Глава 3. Разработка модели и механизма принятия решений в процессе отбора проектов для включения их в региональную программу развития технологической инфраструктуры предприятий 85
3.1. Основные положения подхода к формированию и реализации РПРИТИ 85
3.1.1. Предпосылки активизации эффективной технологической политики .. 85
3.1.2. Государственные приоритеты в сфере ИПИ- и КМК-технологий... 90
3.1.3. Формы и способы государственного воздействия в рамках осуществления технологической политики 93
3.2. Последовательность и содержание этапов формирования и реализации РПРИТИ 97
3.2.1. Последовательность этапов формирования и реализации РПРИТИ... 97
3.2.2. Общие положения 98
3.2.3. Зарубежный опыт экспертизы НИОКР 105
3.2.4. Основные элементы организации экспертизы 107
3.2.5. Формирование экспертных групп 111
3.3. Уточнение перечня исходных данных, необходимых для оценки и отбора приоритетных работ по программе 113
3.4. Разработка алгоритма оценки и отбора работ при формировании программы 120
3.5. Организационно-методическое обеспечение процессов принятия решения при формировании программы 129
3.6. Выводы 136
Глава 4. Использование разработанных моделей и методик при реализации Пилотного регионального проекта «Повышение качества и конкурентоспособности промышленной продукции Республики Татарстан на основе внедрения новых информационных технологий, международных стандартов качества и сертификации» 138
4.1. Государственная политика Республики Татарстан в области качества продукции и услуг 138
4.2. Содержание этапов формирования и реализации Пилотного регионального проекта 139
4.3. Государственный мониторинг предприятий и организаций Республики Татарстан 142
4.4. Выводы 145
Заключение 147
Библиографический список
