Введение
Глава 1. Исследование и анализ моделей управления сервис-ориентированной информационной системой 12
1.1. Анализ концепции и принципов сервис-ориентированной архитектуры 12
1.1.1. Концепция сервис-ориентированной архитектуры 12
1.1.2. Базовые компоненты сервис-ориентированной архитектуры 18
1.1.3. Анализ моделей сервис-ориентированной архитектуры компаний-вендоров
1.2. Разработка концептуальной модели сервис-ориентированной архитектуры информационной системы 23
1.3. Разработка комбинированного подхода к выделению сервисов и перехода к сервис-ориентированной архитектуре 30
1.4. Анализ моделей управления сервис-ориентированной информационной системой 36
1.5. Обзор программных продуктов для мониторинга ИТ-сервисов 42
1.6. Математическая постановка задачи мониторинга показателей ИТ-сервисов в СОА 44
Глава 2. Разработка моделей и методов мониторинга показателей ИТ-сервисов в информационной системе с сервис-ориентированной архитектурой 50
2.1. Разработка модели мониторинга показателей ИТ-сервисов в информационной системе с СОА 50
2.2. Разработка метода мониторинга показателей ИТ-сервиса, влияющих на уровень его информационной безопасности 57
2.2.1. Специфика управления информационной безопасностью ИТ-сервисов в информационной системе с СОА 57
2.2.2. Процессный подход к мониторингу информационной безопасности ИТ-сервисов 64
2.2.3. Виды мониторинга для контроля информационной безопасности ИТ-сервисов в СОА 70
2.2.4. Метод мониторинга показателей ИТ-сервисов, влияющих на уровень информационной безопасности сервисов в СОА 74
2.3. Разработка метода мониторинга важности ИТ-сервисов в СОА 81
2.3.1. Методика оценки важности ИТ-сервиса без учета взаимодействия с другими ИТ-сервисами з
2.3.2. Методика оценки влияния исследуемого ИТ-сервиса на зависимые сервисы .88
2.3.3. Методика оценки зависимости исследуемого ИТ-сервиса от поддерживающих сервисов 91
2.3.4. Оценка важности ИТ-сервиса в СОА 95
Выводы по главе 2 95
Глава 3. Разработка программной системы для мониторинга показателей ИТ-сервисов в ИС с СОА (на примере сервис-ориентированной информационной системы ВУЗа) 96
3.1. Разработка концептуальной модели сервис-ориентированной архитектуры ИС вуза 96
3.2. Разработка моделей взаимосвязей ИТ-сервисов ИС ВУЗа 100
3.3. Разработка программной системы для мониторинга показателей ИТ-сервисов в СОА 109
3.4. Технология работы с программной системой мониторинга показателей ИТ-сервисов в СОА 120
Заключение 131
Источники и литература 133
