Введение
ГЛАВА I. Анализ существующих подходов оценки эффективности деятельности банка 11
1.1. Методология формирования стратегии корпоративного подразделения банка 11
1.2. Системы,оценок результатов деятельности банка 14
1.3. Методологические основы ключевых показателей эффективности деятельности банка 23
1.4.. Обзор существующиъэкономико-математическиХМоделей оценки эффективности деятельности организации 27
Выводы 39
ГЛАВА II. Построение спецификации регрессионной модели оценки интегрального показателя эффективности деятельности подразделения банка по работе с корпоративными, клиентами 40
2.1. Формирование регрессоров модели на основе сбалансированной системы 40
2.2. Методики расчетов нефинансовых показателей 45
2.2.1. КРГ — оценка взаимодействия подразделений организации как проекция бизнес-процессов 45
2.2.2. KPI — исполнение стратегических инициатив организации как проекция бизнес-процессов 58
2.3. Регрессионная модель оценки интегрального показателя 68
Выводы 70
ГЛАВА 3. Оценка эффективности деятельности подразделения банка в рамках эконометрических моделей 71
3.1. Оценка эффективности деятельности подразделения банка в рамках регрессионной модели 71
3.2. Модели с дискретными зависимыми переменными как инструмент оценки эффективности деятельности подразделения банка 78
3.2.1. Модели бинарного выбора 79
3.2.2. Модели множественного выбора 85
Выводы 92
Заключение 93
Литература. 97
