Введение
ГЛАВА I Современные проблемы формирования, совершенствования и, обеспечения качества медицинской помощи работникам нефтедобывающей и нефтеперерабатывающей промышленности (литературный обзор) 14
1.1 Условия труда и состояние здоровья работников нефтяной промышленности 16
1.2 Основные подходы и требования ВОЗ, МОТ и международных нефтяных организаций по медицинскому обеспечению работающих, стандарты-корпоративной социальной ответственности 23
1.3 Управление качеством медицинских услуг, отечественный и зарубежный опыт в сфере медицины труда 33
ГЛАВА II Организация, объекты и методы исследования 47
ГЛАВА III. Первичная медико-санитарная помощь работающим в организациях и на предприятиях Российской Федерации 52
3.1 Нормативно-правовая база организации-первичной медико-санитарной помощи работникам различных отраслей экономики и практика ее реализации в Российской Федерации. Исторический аспект 52
3.2 Организационные и практические проблемы первичной медико-санитарной помощи работникам корпоративной сферы нефтедобывающей и нефтеперерабатывающей промышленности в Российской Федерации в настоящее время 61
3.3. Организация первичной медико-санитарной помощи работникам ОАО «ЛУКОЙЛ» в ООО «МЕДИС» з
Глава IV Обеспечение качества медицинской помощи Работникам корпоративной сферы 74
4.1. Основные подходы и требования к формированию системы обеспечения качества медицинской помощи 74
4.2. Анализ нормативно-правовой базы обеспечения качества медицинской помощи в Российской Федерации 77
4.3. Качество медицинского обеспечения работников учреждений и организаций корпоративной сферы на примере ООО «МЕДИС» 82
ГЛАВА V Модель системы обеспечения качества медицинской помощи на предприятиях корпоративной сферы 127
Заключение 142
Выводы 145
Практические рекомендации 149
Список литературы
