Введение
Глава 1. Социальное партнерство в организационно-управленческой сфере как социологическая проблема 13
1.1. Теоретико-методологические подходы к исследованию партнёрского взаимодействия государственных служащих и граждан 14
1.2. Роль и место социального партнерства в организационно-управленческой сфере 37
1.3. Концептуальная модель партнерского взаимодействия государственных служащих и граждан 54
Глава 2. Эмпирический анализ социального партнёрства в организационно- управленческой сфере (на примере налоговой службы) 68
2.1. Социологическая оценка модели партнёрского взаимодействия государственных служащих и граждан 69
2.2. Стандартизация партнёрского поведения государственных служащих и граждан 89
2.3. Технологизация партнёрских отношений в организационно-управленческой сфере 111
Заключение 127
Библиографический список использованной литературы 131
Приложения 138
