Введение
1. Исследование процесса управления в электроэнергетике как сфере приложения информационных систем 12
1.1. Ретроспективный анализ развития информационных систем поддержки принятия решений 12
1.2. Проблемы развития электроэнергетики в рыночных условиях 31
1.3. Проблемы управления и информационного обеспечения в энергетической отрасли 36
2. Разработка модели системы поддержки принятия решений в условиях рыночных отношений 53
2.1. Анализ организационной структуры и информационных потоков на энергетическом предприятии 53
2.2. Оценка информационного пространства высшего уровня менеджмента 82
2.3. Разработка модели системы поддержки принятия управленческих решений 97
3. Разработка технологии внедрения системы поддержки принятия управленческих решений 111
3.1. Организационно-методические аспекты внедрения и функционирования системы поддержки принятия управленческих решений 119
3.2. Технологические аспекты внедрения и эксплуатации 138
3.3. Совершенствование методики оценки эффективности системы поддержки принятия управленческих решений 146
Заключение 161
Список литературы 171
Приложения 186
