Разработка сбалансированного механизма управления бизнес-процессами на предприятиях химической промышленности
Хлевная Елена Анатольевна. Разработка сбалансированного механизма управления бизнес-процессами на предприятиях химической промышленности : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / Хлевная Елена Анатольевна; [Место защиты: Рос. гос. технол. ун-т им. К.Э. Циолковского (МАТИ)].- Москва, 2009.- 223 с.: ил. РГБ ОД, 61 10-8/104