Введение
Глава 1. Состояние вопроса в области исследований систем управления складскими запасами 10
1.1 Задачи и основные функции управления запасами 10
1.2. Роль управления запасами на сервисном предприятии 20
1.3. Выводы 24
Глава 2. Организация сервисного обслуживания и роль планирования запасов сервисных предприятий в сфере информационных технологий 25
2.1 Организация сервисного обслуживания 25
2.2 Постановка задачи исследования 38
2.3 Системы управления запасами 43
2.4 Существующие автоматизированные системы управления запасами 63
2.5 Выводы 73
Глава 3. Система управления запасами с установленной периодичностью пополнения запасов до постоянного уровня с учетом невыполненных заказов 75
3.1 Модификация системы управления запасами с установленной периодичностью пополнения запасов до постоянного уровня 75
3.2 Выводы 119
Глава 4. Разработка автоматизированной системы управления запасами на основе математической модели управления запасами 120
4.1 Структурная схема автоматизированной системы учета заявок и управления складскими запасами FLORA 120
4.2 Функциональная модель автоматизированной системы учета заявок и управления складскими запасами FLORA 122
4.3 Выводы 142
Заключение 143
Список литературыQ
