Введение
Глава 1. Конфликты в организации как социальный феномен общественной жизни . 15
1.1. Организация как социальная система . 15
1.2. Основные теории и понятие конфликта . 25
1.3. Структура конфликта. 32
1.4. Типология конфликтов в организациях. 50
Глава 2. Современные методы регулирования и разрешения конфликтов в организациях .
2.1. Регулирование и разрешение конфликтов определение понятий .
2.2. Альтернативные методы разрешения конфликтов. 89
Глава 3. Социальное партнерство как основной способ регулирования конфликтов в трудовых организациях .
3.1. Система социального партнерства: сущность и механизм формирования .
3.2. Особенности российской модели социального партнерства.
Заключение 171
Приложение 185
Библиография
