Введение
ГЛАВА 1. Исследование технологии дилерского предпринимательства 9
1.1. Организационно-предпринимательские функции дилерских услуг 9
1.2. Процедура дилерских услуг при сбыте продукции 25
ГЛАВА 2. Особенности организации консалтинга дилерских услуг 42
2.1. Характеристика и развитие современных методов консалтинга 42
2.2. Функции консалтинга в технологии дилерских услуг 54
ГЛАВА 3. Рекомендации по развитию консалтинга на дилерской фирме 83
3.1. Консалтинговые технологии совершенствования процессов управления на дилерской фирме 83
3.2. Особенности организации маркетингового консалтинга в сфере дилерских услуг 100
3.3. Информационная система консалтинга дилерской фирмы 114
Заключение. выводы и рекомендации 134
Литература 137
