Введение
Глава 1. Сущность, содержание и место маркетингового анализа и аудита в системе информационно-аналитического обеспечения управления 11
1.1. Цель, задачи, сущность и содержание маркетингового анализа и аудита 11
1.2. Роль маркетингового анализа в обосновании управленческих решений и снижении предпринимательского риска 31
1.3. Система показателей, характеризующих рыночную позицию организации 43
Глава 2. Формирование инструментария текущего маркетингового анализа хозяйственной деятельности организации 60
2.1. Анализ ресурсного потенциала организации 60
2.2. Развитие методики анализа потребительского спроса в целях повышения обоснованности производственной программы 79
2.3. Формирование оптимальной производственной программы с учетом внешних и внутренних факторов 89
2.4. Оценка риска невостребованности продукции 97
Глава 3. Анализ эффективности и аудит маркетинговой деятельности организации 111
3.1. Разработка методики анализа эффективности маркетинговой деятельности организации 111
3.2. Разработка программы аудита маркетинговой деятельности организации 126
3.3. Методика аудита маркетинговой деятельности организации 135
Заключение 162
Библиографический список использованной литературы 168
Приложения 178
