Введение
Глава 1. Теоретические основы развития трудового потенциала коммерческих банков 10
1.1. Теоретические аспекты определения категории «трудовой потенциал» 10
1.2. Развитие трудового потенциала банка на основе компетентносного подхода 35
1.3. Человеческий капитал в структуре интеллектуального капитала банка как базис его конкурентноспособности 50
Выводы по Главе 1 70
Глава 2. Исследование трудового потенциала коммерческих банков как фактора конкурентной борьбы 74
2.1. Современное состояние банковского сектора РФ и проблемы его конкурентоспособности 74
2.2. Анализ особенностей формирования и развития трудового потенциала коммерческих банков 86
2.3. Исследование качественных характеристик трудового потенциала сотрудников банка, влияющих на повышения его конкурентоспособности 105
Выводы по Главе 2 122
Глава 3. Приоритетные направления развития трудового потенциала коммерческих банков 125
3.1. Формирование системы уровнего профессионального образования для банковского сектора экономики РФ 125
3.2. Реализация компетентносного подхода при реформировании системы профессионального финансово-экономического образования 134
3.3. Совершенствование механизма комплексной оценки качества трудового потенциала банков 147
Выводы по Главе 3 164
Заключение 168
Список использованной литературы
