Введение
Глава 1. Теоретические аспекты эффективности предприятий услуг сотовой связи 8
1.1. Экономическое содержание услуг сотовой связи 8
1.2. Факторы эффективности деятельности предприятий сотовой связи 25
1.3. Развитие услуг сотовой связи на основе создания дополнительного набора 43
Глава 2. Исследование деятельности предприятий сотовой связи 60
2.1. Анализ рынка услуг сотовой связи РФ 60
2.2. Оценка развития ОАО «МТС» на рынке услуг сотовой связи Поволжья 83
213. Выявление факторов, влияющих на эффективность деятельности предприятий сотовой связи 104
Глава 3. Формирование механизма развития дополнительных услуг как фактора эффективности деятельности предприятий сотовой связи 134
3.1. Разработка стратегии развития дополнительных услуг сотовой связи 134
3.2. Моделирование процесса развития дополнительных услуг сотовой связи 147
3.3. Алгоритм разработки и внедрения новых дополнительных услуг сотовой связи 166
Заключение 178
Библиографический список 182
