Введение
Глава I. Корпоративный имидж: социальные и политические аспекты 19
1.1 Корпоративный имидж как составная часть политики организации: сущность, основные элементы 19
1.2 Социально-политические и идеологические направления деятельности организации по формированию имиджа 48
1.3 Организация служб по связям с общественностью на современном этапе 65
Глава II. Особенности формирования корпоративного имиджа в условиях российских реформ 81
2.1 Современные проблемы формирования корпоративного имиджа: региональный аспект 83
2.2 Специфика формирования имиджа государственной власти в условиях реформ 93
2.3 Внутрикорпоративный имидж как важнейший инструмент политики организации 101
Глава III. Разработка комплексной программы имиджа организации 107
3.1 Этапы формирования корпоративного имиджа: основные этапы и их характеристика 107
3.2 Политика согласования целей организации в процессе формирования имиджа 111
3.3 Система внутренних коммуникаций организации и ее влияние на процесс формирования имиджа 122
Заключение 148
Список литературы 156
Приложения, таблицы, рисунки 166
