Введение
Глава 1. Связи с общественностью как социологическая категория 13
1. Социальная сущность и содержание деятельности по связям с общественностью 13
2. Роль связей с общественностью в трудовом коллективе 29
Глава 2. Функции связей с общественностью в трудовом коллективе 44
1. Роль связей с общественностью в формировании корпоративной культуры 44
2. Связи с общественностью в системе внутренних коммуникаций трудового коллектива 66
3. Связи с общественностью в управлении человеческими ресурсами коллектива 97
4. Значение связей с общественностью в формировании имиджа организации 123
Заключение 135
Библиографический список 137
Приложение 147
