Введение
Глава 1. Теоретико-методологические основы управления продвижением образовательных услуг вуза 10
1.1. Сущность и особенности процессов продвижения образовательных услуг гуманитарного вуза 10
1.2. Системный подход к управлению продвижением образовательных услуг гуманитарного вуза 24
1.3. Модель сценарного управления продвижением образовательных услуг гуманитарного вуза 37
Глава 2. Методы сценарного управления продвижением образовательных услуг гуманитарного вуза 51
2.1. Конкурентный анализ гуманитарных вузов и сценариев продвижения их образовательных услуг 51
2.2. Рыночное позиционирование образовательных услуг гуманитарного вуза и организация его коммуникативных взаимодействий с целевыми аудиториями 65
2.3. Механизм организации сценарного управления продвижением образовательных услуг гуманитарного вуза 82
Глава 3. Рекомендации по сценарному управлению продвижением образовательных услуг ФГБОУ ВПО «Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова» 96
3.1. Направления сценарного управления продвижением образовательных услуг вуза 96
3.2. Мониторинг и контроль результатов сценарного управления продвижением образовательных услуг вуза 110
3.3. Оценка эффективности сценарного управления продвижением образовательных услуг вуза 124
Заключение 133
Список литературы 139
