Введение
ГЛАВА 1. Обзор литературы 12
1.1. Определение и теории возникновения синдрома перегорания 12
1.2. Теоретические подходы в изучении синдрома перегорания 20
1.3. Социально-демографические характеристики 29
1.4. Личностные особенности 31
1.5. Организационные факторы 35
1.6. Последствия синдрома перегорания 40
ГЛАВА 2. Материалы и методы исследования 44
2.1 Сравнительная характеристика психиатров и онкологов 44
2.2 Сравнительная характеристика психиатров и медицинских сестер 48
2.3. Характеристика психиатров по шкалам теста MBI 52
2.4. Характеристика онкологов по шкалам теста MBI 57
2.5. Характеристика медицинских сестер по шкалам теста MBI 62
2.6. Методы исследования 67
ГЛАВА 3. Описание результатов исследования 73
3.1. Оценка основных параметров синдрома перегорания у психиатров, онкологов и медицинских сестер 73
3.2. Анализ факторов, оказывающих влияние на формирование неудовлетворительного параметра по шкале «Эмоциональное истощение» у психиатров 75
3.3. Анализ факторов, оказывающих влияние на формирование неудовлетворительного параметра по шкале «Деперсонализация» у психиатров 78
3.4. Анализ факторов, оказывающих влияние на формирование неудовлетворительного параметра по шкале «Редукция профессиональных достижений» у психиатров 80
3.5. Анализ факторов, оказывающих влияние на формирование неудовлетворительного параметра по шкале «Скука» у психиатров... 82
3.6. Анализ конфликтных ситуаций у психиатров 86
3.7. Анализ факторов, влияющих на формирование неудовлетворительного параметра по шкале «Эмоциональное истощение» у онкологов 92
3.8. Анализ факторов, оказывающих влияние на формирование неудовлетворительного параметра по шкале «Деперсонализация» у онкологов 95
3.9. Анализ факторов, влияющих на формирование неудовлетворительного показателя по шкале «Редукция профессиональных достижений» у онкологов 96
3.10. Анализ факторов, влияющих на формирование неудовлетворительного показателя по шкале «Скука» у онкологов... 97
3.11. Анализ конфликтных ситуаций у онкологов 99
3.12. Исследование взаимосвязи конфликтных ситуаций с отдельными параметрами синдрома перегорания у онкологов 106
3.13. Анализ различий в проявлении синдрома перегорания у психиатров и онкологов 107
3.14. Анализ факторов, оказывающих влияние на формирование неудовлетворительного параметра по шкале «Эмоциональное истощение» у медицинских сестер 110
3.15. Анализ факторов производственной среды, влияющих на формирование неудовлетворительного показателя по шкале «Деперсонализация» у медицинских сестер 112
3.16. Анализ факторов производственной среды, влияющих на формирование неудовлетворительного показателя по шкале «Редукция профессиональных достижений» у медицинских сестер. 113
3.17. Анализ факторов, оказывающих влияние на формирование неудовлетворительного показателя по шкале «Скука» у медицинских сестер 114
3.18. Анализ различий в проявлении синдрома перегорания у психиатров и медицинских сестер 116
3.19. Транскультуральные различия 119
ГЛАВА 4. Обсуждение результатов 121
4. 1 Анализ основных параметров синдрома перегорания у психиатров, онкологов и медицинских сестер 121
4.2. Анализ факторов, оказывающих влияние на формирование параметра «Эмоционального истощения» у психиатров, онкологов и медицинских сестер 122
4.3. Анализ факторов, оказывающих влияние на формирование параметра «Деперсонализации» у психиатров, онкологов и медицинских сестер 126
4.4.Анализ факторов, оказывающих влияние на формирование параметра «Редукция профессиональных достижений» у психиатров, онкологов и медицинских сестер 130
4.5. Анализ факторов, оказывающих влияние на формирование параметра «Скука» у психиатров, онкологов и медицинских сестер..Л 33
4.6. Анализ конфликтных ситуаций у психиатров 138
4.7. Анализ конфликтных ситуаций у онкологов 146
4.8. Анализ различий в проявлении синдрома перегорания между врачами-психиатрами и врачами-онкологами 151
4.9. Обсуждение различий в проявлении синдрома перегорания между психиатрами и медицинскими сестрами 155
4.10. Анализ транскультуральных различий 157
Выводы 159
Список литературы 162
Приложения 185
Приложение 1 185
Приложение 2 197
