Введение
ГЛАВА 1. Современные положения содержания и технического обслуживания жилья 14
1.1. Структура и характеристика жилищного фонда 14
1.2. Организационные и технологические схемы управления жилищным фондом 25
1.3. Система технического обслуживания объектов жилищного фонда 35
Выводы 42
ГЛАВА 2. Исследование технико-экономических показателей деятельности предприятий ЖКХ 44
2.1. Экономические основы организации деятельности предприятий ЖКХ в условиях реформирования отрасли 44
2.2. Направления совершенствования финансирования предприятий ЖКХ 60
2.3. Показатели оценки эффективности деятельности предприятий жилищно-коммунального хозяйства 72
Выводы 88
ГЛАВА 3. Разработка показателей качества эксплуатации объектов жилищного фонда и исследование их влияния на технико-экономические показатели деятельности предприятий ЖКХ 90
3.1. Система показателей качества эксплуатации объектов жилищного фонда 90
3.1.1. Состав показателей качества эксплуатации объектов жилищного фонда 90
3.1.2. Определение коэффициентов весомости частных показателей оценки качества оказываемых жилищно-коммунальных услуг 106
3.1.3. Контроль качества оказываемых жилищно-коммунальных услуг 109
3.2. Классификация методов оценки влияния качества эксплуатации жилого здания на экономические показатели деятельности предприятий ЖКХ 115
3.3. Основные положения методики оценки влияния отклонений показателей качества эксплуатации объектов жилищного фонда от нормативных значений на экономические показатели деятельности предприятий ЖКХ 121
3.4. Апробация и оценка эффективности применения методики 147
Выводы... 150
Заключение 152
Список литературы 155
Приложения 161
