Введение
ГЛАВА 1. Теоретические аспекты развития бизнес процессов 11
1.1. Сущность, содержание и этапы формирования бизнес-процессов 11
1.2. Обоснование теоретического и эмпирического подходов к развитию бизнес-процессов 22
1.3. Классификация бизнес-процессов по этапам их качественного развития
1.3.1. Пионерские бизнес-процессы 39
1.3.2. Дифференциальные бизнес-процессы 41
1.3.3. Интеграционные бизнес-процессы 42
1.3.4. Ассоциативные бизнес-процессы 46
1.4. Свойства и принципы развития бизнес-процессов 49
ГЛАВА 2. Системный подход к развитию бизнес процессов на промышленных предприятиях 58
2.1. Анализ уровня развития бизнес-процессов на промышленных предприятиях Тюменской области 58
2.2. Разработка модели развития бизнес-процессов 71
2.3. Реализация бизнес-планирования в аспекте развития бизнес-процессов 87
ГЛАВА 3. Разработка управленческих решений по устойчивому развитию бизнес процессов 101
3.1. Методика оценки и управления устойчивым развитием бизнес-процессов v 101
3.2. Разработка системного подхода управления развитием бизнес-процессов (на примере промышленных предприятий Тюменской области) 115
Заключение 152
Библиографический список
