Введение
Глава 1. Этапы организации и проблемы оптимизации службы скорой медицинской помощи в России 10
1.1. Этапы становления службы скорой медицинской помощи 10
1.2. Современные проблемы оптимизации службы скорой медицинской помощи 23 Глава 2. Материалы и методы исследования 34
2.1. Общая характеристика базы исследования 34
2.2. Этапы и методы исследования 38
Глава 3. Оценка обращаемости населения г.томска за скорой медицинской помощью 42
3.1. Общая характеристика обращаемости за скорой медицинской помощью 42
3.2. Оказание скорой медицинской помощи пациентам акушер-ско-гинекологического профиля 49
3.3. Оказание скорой медицинской помощи детскому населению 60
Глава 4. Медико-статистический и социологический анализ функционирования службы скорой медицинской помощи В Г.Томске 65
4.1. Финансово-экономическая деятельность и материально-техническая оснащенность 65
4.2. Кадровое обеспечение 71
4.3. Социологическая оценка качества организации СМП 76
4.3.1. Мнение пациентов СМП 76
4.3.2. Мнение врачей СМП 81
Глава 5. Модель совершенствования организации службы скорой медицинской помощи населению и оценка ее эффективности 86
5.1. Модель совершенствования организации службы скорой медицинской помощи населению 86
5.2. Управление скорой медицинской помощью на основе совершенствования информатизационных технологий 93
5.3. Оценка эффективности организационной модели скорой медицинской помощи 101
Заключение 107
Выводы 121
Предложения 123
Список литературы 125
Приложения 146
