Введение
Глава 1. Теоретический анализ социально-психологических аспектов формирования резерва руководителей банков 14
1.1. Эффективность управления как одна из центральных проблем современной социальной организационной психологии 14
1.2.Социально-психологические аспекты профессионализма в управлении 36
1.3. Социально-психологический ассесмент как форма отбора руководителей в банке 54
Глава 2. Постановка проблемы, методология и методы исследования 67
2.1. Формирование и развитие резерва руководителей в банковских структурах как научно-практическая проблема.67
2.1.1. Практика профессионального обучения в банковских структурах и постановка проблемы формирования и развития резерва руководителей банков . 67
2.1.2. Предмет, задачи, методология и ход исследования 73
2.2. Разработка и апробация методики «самооценка профессиональной подготовленности».78
2.3. Создание и апробация методики исследования самооценки профессионального статуса работников сберегательных банков 82
2.4. Методы исследования отдельных социально-психологических компонентов профессионализма работников банка . 84
Глава 3. Эмпирическое исследование социально-психологических особенностей профессионализма: сравнительный анализ руководителей и резерва на повышение .
3.1. Изучение социально-психологических компонентов профессионализма у руководящего звена банковских структур . 97
3.2. Изучение социально-психологических аспектов профессионализма у резерва на повышение. 110
3.3. Сравнительный анализ развития социально-психологических особенностей руководителей и резерва. 123
3.4. Социально- психологические особенности руководящего звена и резерва на повышение с разной самооценкой профессиональной подготовленности и профессионального статуса.128
3.4.1. Изучение взаимосвязей самооценки профессиональной подготовленности и социально-психологических особенностей личности у специалистов банковских структур.128
3.4.2. Изучение связей профессионального статуса (самооценки и объективного) с социально-психологическими особенностями личности у специалистов банковских структур.140
Заключение 157
Список используемой литературы 165
Приложения 178
