Введение
Глава 1. Теоретико-методологические аспекты изменений организационной культуры 11
1.1. Место организационной культуры в реализации стратегии предприятия и проведении организационных изменений 11
1.2. Понятие организационной культуры (содержание, формирование, изменение) 23
1.3. Природа и психологическое содержание организационной культуры (ценности) 36
1.4. Социально-психологические аспекты сопротивлений организационным изменениям 49
Глава 2. Основные модели управления изменениями организационной культуры и практи ка их применения 57
2.1.Основные модели управления организационными изменениями 57
2.2. Существующие подходы к проектированию процесса изменений организационной культуры предприятия 65
2.3. Проектирование процесса изменений организационной культуры предприятия через создание системы оценки персонала 71
2.3.1. Содержание системы оценки персонала предприятия 71
2.3.2. Существующие подходы к созданию системы оценки персонала 79
2.3.3. Методы оценки персонала в организации 86
Глава 3. Проектирование процесса изменений организационной культуры современного промышленного предприятия (на материале ОАО «ФРИТЕКС») 93
3.1. Создание программы изменений организационной культуры 93
3.2. Исследование особенностей организационной культуры предприятия 105
3.2.1. Исследование организационных ценностей работников предприятия 105
3.2.2. Исследование ценностей, декларируемых руководством предприятия 114
3.2.3. Исследование реально существующих и декларируемых высшим руководством форм поощрения и наказания персонала 116
3.3. Создание системы оценки персонала ОАО «ФРИТЕКС» и ее апробация 130
3.4. Создание алгоритма изменений организационной культуры современного промышленного предприятия 138
Заключение 145
Список литературы 148
