Введение
Глава 1. Социально-психологические особенности специалистов по социально-культурному сервису и туризму 13
1.1. Основные направления социально - психологических исследований в области социально-культурного сервиса и туризма 13
1.2. Стратегические модели подготовки специалиста по социально-культурному сервису и туризму 21
1.3. Становление личности профессионала и профессиональная направленность 28
1.4. Социально - психологические особенности специалиста по социально-культурному сервису и туризму как залог профессионализации 43
1.5. Учебно - профессиональная установка и её типология 62
1.6. Взаимосвязь социально-психологических особенностей специалистов туристского сервиса с различными типами учебно-профессиональной установки 89
Выводы по первой главе 92
Глава 2. Исследование социально-психологических особенностей будущих специалистов туристского сервиса с различным типом учебно-профессиональной установки 95
2.1. Характеристика методов, процедуры н выборок исследования 95
2.2 Динамика развития социально-психологических особенностей студентов факультета социально - культурного сервиса и туризма 103
2.2.1. Динамика развития учебно-профессиональных установок студентов факультета социально - культурного сервиса и туризма на разных этапах обучения 103
2.2.2.0собенности социального интеллекта студентов факультета социально -культурного сервиса и туризма на разных этапах обучения 132
2.2.3. Уровень помех в установлении эмоциональных контактов студентов факультета социально - культурного сервиса и туризма на разных этапах обучения 136
2.2.4. Коммуникативная установка студентов факультета социально -культурного сервиса и туризма на разных этапах обучения 140
2.2.5. Стратегия доминирующей психологической защиты студентов факультета социально - культурного сервиса и туризма на разных этапах обучения 143
2.3. Исследование социально-психологических особенностей студентов факультета социально-культурного сервиса и туризма с различным типом учебно-профессиональной установки 148
2.3.1. Исследование особенностей практико-ориентированного и теоретико-ориентированного типов учебно - профессиональной установки студентов факультета социально-культурного сервиса и туризма 148
2.3.2. Социальный интеллект студентов факультета социально-культурного сервиса и туризма с разными типами учебно-профессиональной установки 157
2.3.3. Помехи в установлении эмоциональных контактов студентов факультета социально-культурного сервиса и туризма с разными типами учебно-профессиональной установки 161
23.4. Коммуникативная установка студентов факультета социально-культурного сервиса и туризма с разными типами учебно-профессиональной установки 165
23.5. Доминирующие стратегии психологической защиты в общении факультета социально-культурного сервиса и туризма разными типами учебно-профессиональной установки 168
2.4. Исследование влияния опыта работы по специальности на социально-психологические особенности специалистов туристского сервиса с практико-ориентированным типом учебно-профессиональной установки 173
2.4.1. Исследование влияния опыта работы по специальности на специалистов туристского сервиса с практико-ориентированным типом учебно-профессиональной установки 173
2.4.2. Исследование влияния опыта работы по социально-психологические характеристики будущих специалистов туристского сервиса с практико-ориентированным типом учебно-профессиональной установки 178
Выводы по второй главе 183
Заключение 186
Библиография 188
