Введение
Глава 1. Надежность как предмет социально-психологического изучения 12
1.1. Анализ теоретических подходов к проблеме надежности деятельности 12
1.2. Факторы, влияющие на надежность деятельности персонала 14
1.3. Надежность деятельности оперативного персонала энергопредприятий: теоретический и эмпирический анализ 19
Глава 2. Подходы к социально-психологическому обеспечению надежности деятельности 44
2.1. Теоретико-методологические основы социально-психологического обеспечения надежности деятельности 44
2.2. Внутрифирменное обучение как фактор повышения надежности деятельности персонала 51
Глава 3. Цель, задачи, принципы и методы социально-психологического обеспечения надежности деятельности 65
3.1. Цель, задачи, принципы 65
3.2. Механизмы и методы СПО надежности деятельности 69
3.3. Анализ результатов внедрения системы социально-психологического обеспечения (СПО) надежности деятельности персонала на предприятиях Марий Эл 99
Заключение 153
Список литературы 156
Приложения 168
